Форум » Коммерческие программы » Что происходит с программой? » Ответить
Что происходит с программой?
gs13: Memo Fora. Что происходит с программой? Различные глюки участились, раньше бывало, но редко. Теперь почти каждый день программа выдает ошибку и вылетает на рабочий стол. Обновления ситуацию не меняют :( Еще было 2 неприятных случая. Занес товар в количестве 20 штук в приход склада. Все ОК. Через неделю смотрю в справочнике, показывает -19 шт., хотя товар ушел в кол-ве всего 5 штук. В движении товара тоже показывает, что ушло 5 штук. Вручную перепроверил все документы расхода склада и внутреннего списания. В итоге пришлось просто сделать внутренне зачисление для исправления ситуации! Почему товары сами куда-то пропадают?
Ответов - 3
memo4x4: Добрый день ! 1. А почему Вы решили, что это происходит именно с программой ? Это могут быть как проблемы с оборудованием, так и установкой какого-либо софта под Windows ... 2. Выполните пожалуйста "АДМИНИСТРАТОР -> Перерасчет остатков". Все остатки в программе формируются на основании документов. Сбой хранимых остатков возможен в том случае, если из-за каких-либо проблем операция проводки не была выполнена полностью (перезагрузка компьютера, обрыв сетевого подключения к серверу и т.д.)
gs13: Спасибо! Перерасчет помог. Теперь буду убирать, что добавлял после глюков :)
memo4x4: OK ! Если будет возможность и время: 1. Откройте списки документов (приход / расход) 2. Перейдите на закладку ПО СУММЕ и поднимитесь в самый верх списка. 3. Если там есть документы без контрагента суммы и т.д. - посмотрите в них дату и время формирования. Это сбойные документы, которые добавляли, но по какой-то причине не смогли сформировать до конца. Постарайтесь выяснить, что происходило (и кем производилось) в этот момент на компьютере. Знание причины происхождения проблем - позволит избежать их в дальнейшем и / или принять меры для устранения их источника ... После этого сбойные документы можно удалить.
полная версия страницы