Форум » Бесплатные программы » Документ не исчезает из неоплаченных. » Ответить
Документ не исчезает из неоплаченных.
e-fx: Документ полностью закрыт по оплате, но при этом не исчезает с вкладки не оплачено и не появляется дата оплаты. Не помогает ничего. Ни перезагрузка, ни снятие и выставление проводок. Что делать?
Ответов - 3
memo4x4: Добрый день ! В программе Memo Office 4x4 документ считается оплаченным, когда в карточке документа указана дата оплаты (в списке эта дата отображается в колонке ОПЛАЧЕН). Фактическая оплата документов (и переплата) с указанием суммы фактической оплаты отслеживается в современном варианте программы Memo Fora 4x4 "Свой бизнес".
Pensionno: Оплачен но не исчез у меня с вкладки как проблемку выше описал уважаемый ?
memo4x4: Pensionno пишет: Оплачен но не исчез у меня с вкладки как проблемку выше описал уважаемый ? Перезагрузка здесь не поможет, т.к. проблему надо решать там где она возникает, а не там где её удобно решать. :) Постараюсь ответить на Ваш запрос по пунктам. 1. ТЕОРИЯ. В списке документов склада ОПЛАЧЕННЫМ считается документ, у которого СУММА ОПЛАТЫ не меньше суммы документа или в карточке которого включена опция "СЧИТАТЬ ОПЛАЧЕННЫМ". (см. в списке группу колонок ОПЛАТА: Номер, Дата, СУММА) 2. ПРИЧИНЫ. Видимо произошёл какой-то сбой. Возможно нештатная ситуация (перезагрузка компьютера или обрыв сетевого подключения) при проводке накладной с оплатой или проводке оплаты накладной ... 3. РЕШЕНИЕ. Выполните пожалуйста операцию "АДМИНИСТРАТОР -> Перерасчёт остатков". Опции по умолчанию. После этого проверьте сумму оплаты проблемной накладной - она должна соответствовать документам (кассовым ордерам и выпискам) на фактическую оплату. (см. кнопка ОПЛАТА). 4. Всё. :)
полная версия страницы